Ayuda con mi Pedido
Queremos que tengas la mejor experiencia posible, por eso acá respondemos todas las dudas frecuentes para que puedas seguir tu pedido sin estrés. Somos una marca cercana, trabajamos con mucho cuidado en cada detalle. 💙
📦 ¿Cuándo llega mi compra?
Una vez realizada la compra, el envío tarda entre 3 a 5 días hábiles en llegar a tu domicilio.
(No contamos fines de semana ni feriados).
📩 ¿Por qué no me llegó el mail de confirmación?
Es súper común que los mails se vayan a Spam o Promociones.
Buscá en esas carpetas un correo con el asunto:
"Confirmación de compra – Lennis".
Si no lo encontrás, no te preocupes: tu compra está registrada igual.
🔍 ¿Cómo sigo mi pedido?
Apenas tu pedido es despachado, te enviamos un mail con el tracking para que puedas ver el recorrido en tiempo real.
🚚 ¿Por dónde se envía mi pedido?
Todos nuestros envíos se realizan a través de ANDREANI.
Apenas despachemos tu pedido, vas a recibir un mail con:
✓ Número de seguimiento
✓ Link directo para ver el recorrido de tu paquete en tiempo real.
💬 ¿Tengo dudas o necesito hablar con alguien?
Nuestro equipo está para ayudarte.
Escribinos a: lennisoficial@gmail.com
Respondemos siempre dentro de las 24 horas hábiles.